FAQ

Levering

Onze producten worden binnen 2 tot 10 werkdagen bij je thuis afgeleverd.

De levering is gratis voor alle bestellingen, ongeacht het bedrag.

U kunt uw pakket in elk stadium volgen via ons trackingplatform. De link wordt je per e-mail toegestuurd nadat je je bestelling hebt geplaatst.

Retourzendingen en terugbetalingen

In onze winkel ben je tevreden of krijg je je geld terug.

Je hebt 14 dagen na ontvangst van het pakket om een retour aan te vragen. Je hoeft alleen maar contact op te nemen met de klantenservice, die je het retouradres zal geven.

De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de klant.

De terugbetalingstermijn is 10 dagen vanaf de ontvangst van het pakket in onze magazijnen.

Precies! Vanaf de datum van ontvangst van het pakket heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je bent tevreden of je krijgt je geld terug voor de duur van deze periode.

Klantenservice

Wij beantwoorden u van maandag tot zaterdag, van 9 tot 18 uur. We proberen te reageren met de snelheid van het licht!

Neem contact met ons op via contact@sabre-heros.com of via het contactformulier.

Kijk eerst in de FAQ of het antwoord op uw probleem daar staat. Zo niet, neem dan contact op met de klantenservice op contact@sabre-heros.com of via het contactformulier. We zullen ons best doen om u te helpen!

Betaling

We bieden betaling per bankkaart (Visa, Mastercard) en Apple Pay.

Uw rekening wordt binnen 24 uur na uw betaling gedebiteerd.